Všeobecné obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 15. november 2023

Vitajte na webovej stránke jógového štúdia Rotu Sojicezo. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťah medzi nami a vami ako zákazníkom. Používaním našich služieb súhlasíte s týmito podmienkami.

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi jógovým štúdiom Rotu Sojicezo so sídlom na Námestie SNP 15, 811 01 Bratislava, Slovensko (ďalej len "Poskytovateľ") a fyzickou osobou, ktorá využíva služby Poskytovateľa (ďalej len "Zákazník").

2. Predmet zmluvy

Predmetom týchto Podmienok je úprava vzájomných práv a povinností pri poskytovaní služieb v oblasti jógových cvičení, ktoré Poskytovateľ ponúka v svojom štúdiu alebo online.

3. Registrácia a rezervácia

Pre účasť na lekciách jogy je potrebná registrácia a rezervácia miesta. Rezervácie je možné vykonať:

• Online prostredníctvom webovej stránky
• Telefonicky na čísle +421 07274026
• Osobnne v štúdiu

Rezervácia je platná po prijatiu potvrdzujúceho emailu alebo SMS správy od Poskytovateľa.

4. Platby a ceny

Ceny služieb sú uvedené na webovej stránke a v cenníku v štúdiu. Ceny sú v EUR a vrátane príslušnej DPH. Platby je možné uskutočniť:

• Hotovostne v štúdiu
• Bankovým prevodom
• Online platobnou kartou

Permanentky a balíčky sú neprevoditeľné na iné osoby a ich doba platnosti je obmedzená.

5. Storno podmienky

Zákazník má právo zrušiť rezerváciu bez storno poplatku najneskôr 4 hodiny pred začiatkom lekcie. Pri neskoršom zrušení sa rezervácia považuje za uskutočnenú a počíta sa z permanentky alebo je účtovaná storno taxa vo výške 100% ceny lekcie.

V výnimočných prípadoch (zdravotné problémy potvrdené lekárom) je možné dohodnúť individuálne riešenie.

6. Práva a povinnosti zákazníka

Zákazník je povinný:

• Rezervovať si miesto na lekciu v dostatočnom predstihu
• Dodržiavať časový rozvrah a dostaviť sa na lekciu včas
• Informovať inštruktora o zdravotných obmedzeniach alebo zraneniach
• Dodržiavať pokyny inštruktora počas lekcie
• Rešpektovať ostatných účastníkov lekcie
• Starostlivo zaobchádzať s vybavením štúdia

7. Práva a povinnosti poskytovateľa

Poskytovateľ je povinný:

• Zabezpečiť kvalifikovaných inštruktorov
• Poskytnúť bezpečné a čisté prostredie pre cvičenie
• Poskytnúť potrebné vybavenie a pomôcky
• Informovať včas o zmene rozvrhu alebo zrušení lekcie
• Rešpektovať súkromie zákazníkov
• V prípade zrušenia lekcie zo strany Poskytovateľa ponúknuť náhradný termín alebo vrátenie platby

8. Zodpovednosť za škodu

Poskytovateľ nezodpovedá za škody na majetku Zákazníka, ktoré vznikli v štúdiu, ak nebola porušená povinnost starostlivosti zo strany Poskytovateľa.

Zákazník je povinný cvičiť s ohľadom na svoje možnosti a zdravotný stav. Poskytovateľ nepreberá zodpovednosť za zranenia vzniknuté počas cvičenia, ktoré sú spôsobené nedodržaním pokynov inštruktora alebo prekročením vlastných možností.

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov Zákazníka sa riadi samostatnými Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú súčasťou týchto Podmienok.

10. Reklamačné poriadok

Reklamácie je možné podávať písomne na emailovej adrese info@rotusojicezo.sbs alebo osobne v štúdiu. Reklamácie budeme riešiť do 14 dní od ich prijatia.

11. Zmluvné pokuty

V prípade porušenia týchto Podmienok zo strany Zákazníka (napr. opakované nerešpektovanie pokynov inštruktora, narušovanie lekcie) je Poskytovateľ oprávnený okamžite ukončiť poskytovanie služieb bez nároku na vrátenie platby.

12. Zmeny podmienok

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky. Zmeny budú zverejnené na webovej stránke a nadobudnú účinnosť dňom ich zverejnenia.

13. Konečné ustanovenia

Tieto Podmienky sú zostavené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vzniknuté na základe týchto Podmienok budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

14. Kontaktné údaje

Rotu Sojicezo
Námestie SNP 15
811 01 Bratislava
Slovensko
Email: info@rotusojicezo.sbs
Telefón: +421 07274026